日前,在拜耳作物科學(xué)(中國)2013年合作伙伴研討會上,浙江農(nóng)資集團(tuán)金泰貿(mào)易有限公司被授予2012年度最佳服務(wù)獎。
金泰貿(mào)易于2011年成功獲得拜耳公司東南區(qū)銷售平臺,兩年來,為做好平臺工作,金泰貿(mào)易一方面注重強(qiáng)化服務(wù)理念,加強(qiáng)對平臺操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和安全知識的培訓(xùn),提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)平臺對客戶和供應(yīng)商的影響力;另一方面,積極與拜耳公司平臺管理部門進(jìn)行溝通,優(yōu)化平臺操作方案,完善平臺物流運(yùn)輸、收發(fā)貨手續(xù),參與銷售管理,支持任務(wù)完成,得到供應(yīng)商的認(rèn)可。
2012年,金泰貿(mào)易以提高平臺運(yùn)行質(zhì)量和業(yè)務(wù)服務(wù)水平為根本,針對平臺業(yè)務(wù)的增長,完善了從資金、訂單、費(fèi)用、倉儲、物流等環(huán)節(jié),規(guī)范業(yè)務(wù)流程。通過一年來的不懈努力,拜耳平臺效益有所提升,銷售規(guī)模比上年增長近10%。
(金泰貿(mào)易 查贊平)