今年是應慧濱在浙農(nóng)的第20個年頭,也是他擔任愛普恒和總經(jīng)理助理的第二個年頭。這些年,他經(jīng)手的進口鉀肥采購、銷售屢破新高,去年實現(xiàn)采購進口鉀肥近20萬噸,占整個公司采購業(yè)務的近1/3。優(yōu)異的業(yè)績使他多次摘獲集團年度優(yōu)秀員工等榮譽。追逐時間的他,跑出了自己工作的加速度。
時間就是行情
“王老板,這個價格我們已經(jīng)是虧的,之前您也知道價格高峰是5000塊了。”這是在短暫采訪中應慧濱接的第6個電話,一陣拉鋸后,他趕忙撥通號碼聯(lián)系發(fā)貨。“時間很重要,每單我們都努力做到最快響應,這樣可以讓客戶有非常好的服務體驗?!睉蹫I講道,他的工作很多時候都以搶抓時間為要,哪怕是假期、下班時間,接到客戶電話也馬上進入工作狀態(tài)。
除了答復要快、發(fā)貨要快,負責南方江港業(yè)務的他在鉀肥進口上也要與時間賽跑。港口碼頭的貨物裝卸真真切切地詮釋了“時間就是金錢”,貨輪停留的每一刻都是在“燒錢”,滯期費用高昂,而港口碼頭的裝卸位置和貨物發(fā)運渠道有限,如何在一眾貨輪中為自己對接的進口鉀肥爭取更早的卸載時間、更快的搬運速度,應慧濱有著自己的老道經(jīng)驗?!白詈诵牡氖蔷S護好與港口碼頭的關系,在長期合作中建立信任,盡量提前協(xié)調(diào)輪船到港位置和裝卸方式?!泵恳淮蔚截?,應慧濱都會到港口提前準備,方便現(xiàn)場調(diào)度和產(chǎn)品把關。他經(jīng)手的貨輪卸船效率一般穩(wěn)定在每天8千到1萬噸左右,最高可達2萬噸,多次實現(xiàn)提前卸貨完畢,拿到上游廠商的速遣費。
在卸貨的同時應慧濱會里里外外仔細檢查貨源品質(zhì),“打響愛普品牌不容易,決不能流出次品影響品牌。”他和同事們共同筑起品控防線。2013年,某長期合作的外商鉀肥到達應慧濱負責的港口,在前一港口同事提醒發(fā)現(xiàn)少量雜質(zhì)的情況下,應慧濱加倍仔細,當場發(fā)現(xiàn)該船貨物中下層雜質(zhì)較多,遂及時攔下搬運作業(yè),與廠商聯(lián)系并同后到場的廠商代表據(jù)理力爭,在兩三天時間里化解這3萬噸貨物的危機,為公司避免了千萬元損失。
今年國際鉀肥供應緊張,供應時間拉長,國內(nèi)鉀肥難以滿足市場需求,這給浙農(nóng)愛普的鉀肥采購和銷售帶來巨大壓力。愛普恒和團隊轉(zhuǎn)變思路,通過外購外銷的方式拓寬貨源拓展市場,盡力保持采購與銷售的動態(tài)平衡。應慧濱與同事們更忙了,在有限的時間中進一步提高效率,為客戶挑出合適的產(chǎn)品,在鉀肥行情多變的情況下探索做大市場的可能。
時間是選對賽道的見證者
“選擇農(nóng)資行業(yè),選擇這個崗位,既考慮到專業(yè)對口,也有情懷?!?002年進入浙農(nóng)從事化肥銷售工作的應慧濱直言,“我的父親就是一位老農(nóng)資,我對這個行業(yè)有信心,更對浙農(nóng)有信心?!?003年集團原進出口一部改制成立浙農(nóng)愛普公司,應慧濱抱著這份信心毅然前往上海辦事處,直至2010年回杭工作。
剛開始從事化肥銷售時應慧濱的客戶主要是農(nóng)戶,所以每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都得跑,摸透這個市場。而鉀不僅僅是肥料元素,也是一種“礦”,隨著業(yè)務逐漸做大,浙農(nóng)愛普的工業(yè)客戶也多起來。與工廠的合作讓浙農(nóng)愛普的銷售渠道更加穩(wěn)定,“雖說鉀肥價格時常起伏,業(yè)務并非一帆風順,但總歸能夠一點點進步。”
選對賽道更需要扎下根去。應慧濱對工作高度負責,不少長期合作的客戶都稱贊他“值得信賴”“合作放心”。某年國慶假期他接到客戶電話,對面劈頭蓋臉地一陣怒吼“你們這個是什么爛貨,完全不行,全部拉回去給我退錢!”他當天即刻動身趕去客戶工廠,發(fā)現(xiàn)這批國產(chǎn)鉀確實出現(xiàn)部分融化等現(xiàn)象,品質(zhì)出現(xiàn)一定變化。他迅速安撫住這位客戶,誠懇地承認運輸中的失誤,坦誠地同客戶商量彌補方案,最終將原售價1800元每噸降至1600元每噸,在一天內(nèi)解決該售后事件。該客戶對其處理態(tài)度與方案均表示滿意,至今仍與浙農(nóng)愛普保持密切合作。
時間證明,浙農(nóng)愛普選對了發(fā)展方向,應慧濱也選對了自己的堅持與熱愛。浙農(nóng)愛普較早實施了“走出去”戰(zhàn)略,在鉀肥、復合肥、高端肥等業(yè)務上持續(xù)深耕,各主要業(yè)務板塊保持較快增長。其中,應慧濱所在的進口鉀肥業(yè)務團隊于2010年同以色列化工集團開展鉀肥進口分銷,拿下其鉀肥華東市場銷售權,目前已與以色列LCL、加拿大canpotex、俄羅斯烏拉爾、白俄羅斯BPC等全球主要鉀肥資源商建立戰(zhàn)略合作關系,鉀肥進口長協(xié)業(yè)務基本覆蓋了全球最主要的鉀肥供應商,成為了國內(nèi)領先、行業(yè)領頭的鉀肥經(jīng)營主體之一。近年,浙農(nóng)愛普本級鉀肥經(jīng)營量均破百萬噸,許許多多個“應慧濱”還將伴著時間,繼續(xù)堅定地走下去。
(辦公室 朱宇童)